Coacher les manageur·se·s et les équipes avec l’outil Lumina Spark©
Envie d’aller plus loin pour inclure des professionnel·le·s avec un profil atypique dans vos équipes…
Vous êtes manageur·se dans une équipe qui réunit un·e ou plusieurs professionnel·le·s avec un profil atypique.
Un·e de vos collaborateur·rice·s vous a annoncé qu’il·elle venait d’être diagnostiqué·e TDAH, après un arrêt maladie pour burn-out.
Ses démarches pour une reconnaissance de travailleur·se handicapé·e ont abouti.
Il·elle souhaiterait des aménagements au poste, sans que ses collègues soient au courant de son diagnostic.
Vous êtes référent·e handicap ou RSE, vous êtes consultant·e dans une agence d’accompagnement à la recherche d’emploi
Et vous souhaitez favoriser l’embauche de personnes asperger.
Vous savez que certaines équipes sont plus matures que d’autres pour comprendre et inclure une personne au comportement ayptique, mais qu’il faut quand-même les préparer.
Vous êtes un·e dirigeant·e précurseur·se
Vous ne souhaitez pas seulement adapter le poste de travail des personnes autistes asperger dans votre entreprise, mais surtout que leurs collègues s’adaptent à ce handicap.
Il serait bien incongru de demander à un.e aveugle de voir. Il pourrait être tout aussi bien incongru de demander à un·e autiste asperger de faire l’effort dans la relation.
Vous êtes confronté·e·s de manière récurrente à la difficulté de certain·e·s collaborateur·rice·s de travailler ensemble, les un·e·s et les autres montrant des préférences relationnelles différentes.
- Vous remarquez que les temps de réunion proposés ne sont pas toujours investis par votre collaborateur·rice atypique, qui reste quasi systématiquement en retrait et silencieux·se.
- Si une tâche urgente à réaliser vient s’ajouter au dernier moment dans le planning de l’équipe, celui·celle-ci semble éviter systématiquement de se porter volontaire pour la traiter, et ses collègues agacé·e·s vous interpellent à présent régulièrement sur cette récurrence.
- Vous rencontrez de plus en plus fréquemment des situations de blocage au sein de l’équipe.
- Les projets s’en trouvent retardés et les client·e·s se plaignent des retards dans la livraison.
- Vous sentez que la communication entre les collaborateur·rice·s se dégrade et vous ne savez plus quelle attitude adopter vis-à-vis des un·e·s et des autres.
Travailler sur la posture pour inclure la diversité des profils en équipe, c’est possible…
Travailler avec des personnes atypiques dans les équipes nécessite de travailler sur la posture relationnelle.
- Cela demande de pouvoir remettre en question ses cadres de représentation (regarder une équipe avec une autre paire de lunettes en quelque sorte) et d’en échanger entre professionnel·le·s.
- Cela demande de mettre en place des processus pour que chacun·e puisse s’exprimer et s’écouter.
- Cela demande de s’entendre sur ce que chacun·e peut comprendre de l’attitude et de la réponse de son·sa collègue, en apprenant à reformuler ses ressentis et poser ses besoins dans la relation.
- C’est parce qu’elle a atteint un certain niveau de maturité relationnelle que l’équipe est en capacité d’inclure des personnes différentes et de travailler avec aisance, cohésion et dynamisme dans la complémentarité.
Exemple concret
Une équipe projet qui avait souhaité faire entrer une collaboratrice avec une expertise recherchée et rare, s’est retrouvée en difficulté dans la relation avec elle.
Certains membres de l’équipe ont interpellé leur manageuse pour prendre un temps de partage formel sur les relations dans l’équipe.
À partir de la réalisation des portraits personnels de la manageuse et de ses collaborateur·rice·s avec l’outil psychométrique Lumina Spark©, nous avons mené trois journées de coaching d’équipe qui prenaient en compte les diversités et les préférences de personnalité de chacun·e des collaborateur·rice·s.
En parallèle nous avons coaché en amont la manageuse et la nouvelle collaboratrice qui avaient été demandeuses.
Résultat
Tous·tes ont pu tirer profit d’une meilleure prise de conscience de leur comportement pour réinstaurer un dialogue fructueux entre eux.
Nous avons ensuite, ensemble avec l’équipe, validé la mise en place de nouveaux process lors des temps nécessaires de partage, en levant les incompréhensions qui s’étaient installées.
Un référent handicap qui avait suivi notre formation sur les conséquences des troubles du neurodéveloppement et avait compris les impacts que l’inclusion des collaborateur·rice·s avec ce type de handicap allaient avoir dans la culture d’entreprise, nous a demandé de réaliser plusieurs journées de coaching pour faire travailler les équipes sur cette adaptation culturelle.
En menant en parallèle coachings individuels des manageur·se·s d’une part et interventions auprès des équipes d’autre part, nous avons réussi à transformer le regard et la posture de professionnel·le·s de cette entreprise pourtant pionnière en matière de handicap au niveau des ressources humaines.
Avec, au quotidien, des équipes qui se sont engagées sur des chartes traduisant en pratique l’engagement à l’inclusion des personnes avec un profil atypique et un plan d’action pour améliorer par étapes l’environnement de travail pour les personnes avec ce type de handicap dit « invisible », dont le job-coaching au poste.
Aller plus loin dans l’inclusion des collaborateurs avec un handicap dû à des troubles du neurodéveloppement, en travaillant avec les équipes sur leur préférences relationnelles et de communication, c’est possible.
Faire de l’inclusion de personnes aux profils atypiques, l’occasion de travailler les processus de cohésion et de dynamisation, et un levier de performance pour l’organisation, c’est possible.
Pour faire de la neurodiversité, une richesse.
En permettant à vos collaborateur·rice·s de travailler leur posture en équipe, vous enclenchez des leviers pour plus de cohésion et de performance…
Engagé.e.s depuis de nombreuses années dans un travail sur l’importance de la posture relationnelle des cadres et des manageur·se·s sur la performance de leurs équipes, nous expérimentons au quotidien combien le coaching d’équipe, allié au coaching individuel, permet de transformer positivement les relations entre collaborateur·rice·s, en travaillant avec eux sur le sens, les processus de travail et les espaces de responsabilisation.
Travailler l’inclusion des collaborateur·rice·s aux profils atypiques permet de questionner autrement les relations de travail, la diversité et complémentarité des profils, les préférences relationnelles et les modes de communication, d’adapter des réponses individualisées et collectives, et de proposer une autre façon d’être dans l’entreprise.
Coaching individuel et coaching d’équipe valorisant la neurodiversité
Notre proposition de coaching allie coaching individuel et coaching d’équipe en proposant des interventions par étape pour permettre aux collaborateur·rice·s d’intégrer progressivement le cadre de référence de la neurodiversité et ce qu’il implique dans le quotidien. Intervenant seul.e ou à plusieurs coach·e·s professionnel·le·s spécialisé·e·s en fonction de la taille des équipes, nous travaillons à partir d’un contrat précis bâti en amont avec vous, en fonction de vos besoins et de la politique RH de votre entreprise.
Coach·e·s professionnel·le·s certifié·e·s au RNCP, praticien·ne·s Lumina Spark© et praticien·ne·s IPS©, nous avons tous·tes une expérience éprouvée de postes à responsabilité d’équipe, de manager à directeur.
Nous avons fait le choix d’utiliser des outils qui font partie d’une nouvelle génération d’outils professionnels de développement, permettant de travailler sur les traits de personnalité, les préférences relationnelles, en évitant les stéréotypes et en valorisant les qualités et les compétences des individus.
Notre objectif est de rendre les manageur·se·s, les professionnel·le·s autistes aspergers et les équipes autonomes pour que tous·tes soient à même d’apporter les réponses adaptées qui leur conviennent dans la relation interpersonnelle, au profit de l’organisation.
Nos client·e·s nous renvoient qu’ils·elles apprécient nos méthodes et nos outils car ils produisent « des idées claires dans la façon dont les individus peuvent travailler plus efficacement avec les autres ».
Déroulé du coaching en entreprise, en collectivité, en agences d’accompagnement à l’emploi, dans les centres de formation, ou le secteur hospitalier
Deux à trois rendez-vous en amont de l’intervention de coaching
Nous prenons de deux à trois rendez-vous en amont avec le·la référent·e handicap, le·la manageur·se, le·la responsable RH ou le·la dirigeant·e pour échanger sur la demande de coaching et le type d’intervention souhaités en coaching individuel et/ou en coaching d’équipe.
Nous apprécierons avec vous les conditions pratiques et matériels nécessaires pour l’intervention (espace et matériel à disposition, fréquences souhaitées, type de public attendu).
À cette occasion, nous vous présenterons l’outil Lumina Spark© (et l’outil IPS© pour le coaching individuel d’accompagnement vers et dans l’emploi.).
Un coaching d’équipe de deux journées et de 3 à 10 séances pour le coaching individuel
Nos coachings d’équipe se déroulent sur deux jours minimum soit à partir des portraits personnels Lumina Spark© soit en découvrant ensemble lors d’un workshop les traits de personnalités et les préférences relationnelles des collaborateur·rice·s.
Vous pourrez y découvrir ce qu’est la neurodiversité sous une forme interactive, et de mises en situation, avec des capsules théoriques.
Vous pourrez ainsi comprendre pendant ce coaching le fonctionnement atypique de certains de vos collaborateurs, s’il en est, et découvrir des solutions pratiques et facilement applicables pour résoudre les difficultés que vous rencontrez.
Vous pourrez peut-être faire tomber certains de vos préjugés et ceux des autres collaborateur·rice·s.
Vous comprendrez comment mieux vous y prendre pour travailler et interagir plus sereinement avec des professionnel·le·s atypiques.
Offert : un coaching individuel de 2 heures avec le·la manageur·se
Vous aurez pu tester les premiers aménagements pratiques autour desquels nous auront échangés pendant le coaching.
Nous pourrons reprendre ensemble à distance les questions nouvelles que vous vous posez et approfondir votre compréhension de ce fonctionnement particulier des personnes ayant des troubles du neurodéveloppement.
Vous enrichirez au fur et à mesure vos réponses aux situations rencontrées au long court pour mieux inclure votre collaborateur·rice et dépasser les blocages dans les équipes et les projets.
Ce qui va changer pour vous, votre collaborateur·rice ayant un handicap lié à des troubles du neuro-développement et vos équipes
En sortant de ce coaching d’équipe, vos collaborateur·rice·s auront une perspective, sans jargon, de leurs personnalités.
- Ils·elles auront une méthode pratique pour mieux travailler ensemble, ajuster leurs préférences relationnelles et mieux communiquer entre eux.
- Vous pourrez commencer à mettre en place des solutions pratiques pour améliorer les conditions de fonctionnement de votre service.
- Vous pourrez à votre tour conseiller les autres équipes de l’organisation sur ce qu’il y a à comprendre d’un fonctionnement neurologique atypique, et des solutions à apporter concrètement pour mieux interagir entre professionnel·le·s concerné·e·s.
- Pour dépasser les solutions de blocages qui entravaient l’efficience dans le travail ; pour que les aménagements et les solutions apportés au·à la professionnel·le autiste asperger puissent aussi bénéficier à toute l’équipe.
- Pour que tous.tes aient une meilleure compréhension de son fonctionnement et de celui de ses collègues, vers plus de cohésion et de dynamisation dans l’équipe, au profit de la performance de votre organisation.
Tarif pour cette intervention de coaching et de job coaching
Pour en savoir plus sur les tarifs de ces interventions en coaching et en job-coaching, nous contacter à contact@retroaction.eu
Entre mises en situation, découverte de la personnalité de chacun
avec une nouvelle génération d’outils professionnels de développement,
ces journées de coaching permettront à vos collaborateur·rice·s de mieux se connaître,
de mieux se comprendre entre eux·elles au profit de la performance de votre organisation.
Pour faire de la neurodiversité une richesse.
À vous de vous engager maintenant et d’élargir votre regard sur le monde…
Y : Coacher mon équipe sur la neurodiversité ne va-t-il pas mettre en difficulté le·la professionnel·le qui ne veut pas dévoiler son handicap ?
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Le coaching d’équipe avec la méthode et l’outil psychométrique Lumina Spark© permet à chaque collaborateur·rice de mieux comprendre ses principales qualités et ses traits de personnalités associés.
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Cette méthode est une aide à ce que chacun·e prenne davantage conscience de lui.elle-même, afin de permettre de reconnaitre ses forces et ses possibilités de développement à court terme.
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Il enclenche un processus vertueux au cours duquel les collaborateur·rice·s apprennent à mieux connaitre les préférences relationnelles de chacun.e et les modes de communication à privilégier dans l’équipe.
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Nous travaillerons à partir des traits de personnalité et des besoins exprimés par chacun.e, sans avoir à évoquer le handicap d’un.e professionnel·le en particulier, si tel est son choix.
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Cette méthode est d’une grande efficacité pour un travail sur la diversité et nous donnons des conseils pratiques pour transformer les incompréhensions relationnelles en compréhension des différences et des complémentarités facilitant la coopération.
R : Je n’ai pas de professionnel·le·s autistes asperger dans mon entreprise mais votre intervention m’intéresse pour envisager une embauche d’une personne qui a ce profil. Pensez-vous que vous pouvez intervenir dans ce sens ?
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Aujourd’hui on considère que les troubles du spectre autistique (TSA) concernent 700 000 personnes en France.
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Ces personnes vivent toutes un handicap social.
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Deux tiers des personnes concernées par un TSA (comme ceux qui ont un syndrome d’asperger) n’ont pas de déficience intellectuelle (source INSERM).
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En France, même si aucune source fiable n’est disponible, le taux d’emploi des personnes autistes asperger (diagnostiquées) est faible (on parle de 10 à 20%, étant entendu aujourd’hui qu’en terme de diagnostic nous sommes très en retard sur les Canadiens par exemple. Les revues de littérature parlent de 30 ans de retard en moyenne).
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On peut supposer que vous avez dans vos équipes des personnes qui ont un profil atypique, sans avoir reçu de diagnostic.
Par ailleurs, dans le courant actuel où l’embauche de personnes autistes asperger est encouragé (plan autisme 2018-2022), il est évidemment intéressant pour vous et vos collaborateur·rice·s de comprendre ces personnes qui, malgré leur handicap social, ont de grandes qualités et compétences au travail qui en font des collaborateur·rice·s précieux·ses, exigeant·e·s et investi·e·s.
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Vous avez raison, envisager une embauche préparée et orientée vers des personnes qui ont ce profil atypique est gage de réussite.
N : Comment le coaching peut aider mon.ma collaborateur·rice ayant un TDAH à son poste ?
- Nous sommes coach·e·s professionnel·le·s, spécialisé·e·s en job-coaching.
- Nos parcours de cadres manageur·se·s en entreprise nous permettent d’allier notre expérience et notre connaissance du fonctionnement des équipes et des individus à un soutien en coaching qui permettront à votre collaborateur·rice de faire émerger ses propres solutions et de vous les soumettre dans l’adaptation de son poste à la culture de l’entreprise.
- Cela impliquera un travail avec son.sa N+1 et plus s‘il.elle le souhaite et si vous le souhaitez.
- Avant tout engagement en coaching, nous nous assurons, dans un contrat tripartite (commanditaire, coaché et notre société) que les objectifs et conditions de l’accompagnement soient décidés et acceptés en toute transparence entre les parties, afin d’aller ensemble vers les objectifs fixés.
